Probleme lösen
Daten fehlen unter iOS
Unter iOS verschwinden Gruppen meist aus einem von zwei Gründen: Du schaust an der falschen Stelle nach, oder Safari hat die Daten gelöscht. So findest du heraus, was passiert ist.
Stand: 31.10.2026
So geht's
- 1
Die richtige Stelle prüfen
Safari und die App auf dem Home-Bildschirm speichern getrennt. Hast du die Gruppe in Safari angelegt, öffne Split in Safari – und umgekehrt.
- 2
Mit gesichertem Konto anmelden
Hattest du dein Konto gesichert, sind die Daten nicht verloren. Melde dich in Split unter „Schon ein Konto?“ an; das klappt auf einem Gerät oder in einer App, in der noch keine Gruppen liegen.
- 3
Künftig vorbeugen
Installiere Split auf dem Home-Bildschirm und sichere dein Konto mit Passkey, Google oder Apple.
Gut zu wissen
- Safari kann die Daten von Websites löschen, die einige Tage nicht geöffnet wurden. Auf dem Home-Bildschirm ist Split davon ausgenommen.
- War das Konto nicht gesichert und sind die Daten gelöscht, lassen sie sich nicht wiederherstellen. Die anderen Mitglieder haben die Gruppe aber noch und können dich neu einladen.
Probier es gleich in Split aus.
Split öffnen